Assistant administratif IT Telecom H/F Metz

Le cabinet ARH recrutement recherche un Assistant administratif H/F en contrat CDI dans le domaine des Telecoms et de l’IT.

Vos missions :

En qualité d’Assistant(e) administratif(ve) technique, vous accompagnez les équipes techniques et la production de projets techniques en prenant en charge des tâches administratives.

A ce titre, vos missions au quotidien seront de :

– Gérer le 1er contact technique lors de l’affectations des projets clients

– Etablir le suivi administratif des livraisons de liens télécom, de noms de domaine ou de certificats et relancer les fournisseurs

– Relancer les clients

-Gestion des appels téléphoniques, mails, classements, archivages, courriers

– Garantir le respect des process administratifs, coordonner les échanges, répondre aux sollicitations

– Garantir la satisfaction client

Votre profil :

– Vous disposez de capacités relationnelles vous permettant d’anticiper les attentes de vos interlocuteurs pour favoriser un échange positif et constructif

– Vous avez le sens du service et de la satisfaction client, une excellente communication écrite et orale et vous aimez le travail d’équipe.

– Vous avez le sens de l’organisation et des priorités vous permettant de suivre plusieurs projets simultanément.

Doté(e) d’une expérience significative dans le domaine de l’assistanat administratif / commercial dans les télécom et ou l’informatique, vous utilisez notamment couramment Excel / Word et portez un intérêt pour le domaine technologique, ce qui vous permettra d’appréhender plus facilement le jargon technique et la culture IT !

Poste à pourvoir rapidement en CDI